我一直以來都提倡要傾聽別人的情緒，畢竟用負面情緒交朋友是最快的方式，但真正的交流，指的是內心底層的情緒，而不是常見的抱怨。如果都是常見的抱怨，那你大概已經成為所謂的「心情垃圾桶」了。
可是當我們和對方還沒那麼熟悉時，對方根本沒有理由跟你說什麼內心話，這時候，我們要先利用平常的小機會，來製造熟悉感與親密感。
這裡簡單教大家一個應變女生在抱怨時的應對方式。
以下是一個較為正確的範例，另一個則是我模擬出來，男生常出現的回應方式，讓大家直接作個比較。（經當事人同意分享，為保護當事人，將對話另行轉錄）
這是一個發生在辦公室裡的狀況，女同事正在抱怨主管。
首先我們看到，女生正開始抱怨主管，而男生還沒在狀況內。沒在狀況內其實還好，沒什麼關係，但接下來男生說的話就不太妙了。當女生出現情緒時，第一個反應不是跟她說：「這沒什麼」或是「這小意思」，甚至是指責對方。要知道，當人們在情緒上時，通常聽不進什麼逆耳的忠言。
這時男生在說了一堆自認為很有理智，或是根本覺得很合理的話之後，女生很容易就不想再說下去了，因為此時的她會認為：「你跟我不是同一國的。」
接下來，我們再來看這個成功的範例。
首先女生一開頭抱怨，馬上進入狀況，先用中性的方式讓女生認為自己是站在同一陣線的，但又不過份批評。接下來轉移對方的注意力，詢問以前的經歷。
先傳一張白爛圖，說一句白爛話來緩解一下氣氛，然後問一下對方以前主管的事。對方如果會拿以前的主管來比，就像拿前男友出來說嘴一樣，一定是某個方面讓她覺得以前的比較好，所以先把前主管拉出來。
聽完之後，分享自己以前的經歷，這裡就是一種簡單的經驗分享，依個人經歷不一，可能會引起共鳴，沒有也沒差。這裡用俏皮的方式說：「我還遇過會摔椅子的唷～」但不直接說自己覺得這主管其實還好，讓對方自己感覺就行，反正你說了她也聽不進去。
因為對方說：「難怪你HOLD的住」，所以這裡用臉皮厚這件事打個嘴炮，再度緩解不爽的情緒。
這時候女生一直叫我們去揍他，但我們揍了就沒飯吃了，所以當然不可能揍，於是再用俏皮的方式說：「你其實很討厭我對吧」，阻止對方一直叫我們去揍他，順便說了個北爛的替代方案「在油箱裡放螺絲」讓對方消氣。
說完放螺絲，女生大概真的很怕我們真的去執行，所以我們要說明一下，放螺絲釘只會把它的車弄壞，順便說是化學老師教的，顯得很有根據，但其實我們也不會真的去放，只是嘴炮。
最後用剛才的梗，說：「下班一起去買螺絲吧」，下班後即可相當順勢地約出去，藉口就是買螺絲，但事實上大概是去吃個飯聽她抱怨而已，她如果真的執意要買螺絲，這女生我們可能要斟酌是否要放生。
以上是個簡單的將對方的不爽化為輕鬆的小方法，相同類型的方式還有很多，但因為不是什麼很正經的事，所以基本上直接套用沒什麼大問題。在透過幾次的這種小幽默之後，女生對你的好感度及信任度自然會上升，當然也才有機會可以聊到更深入的核心價值囉！
BY 亞瑟
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