「我覺得我們最近有些問題。」
「你認為我們之間有什麼問題呢？」
「我覺得你都聽不懂我想說什麼，這讓我覺得我們之間有道鴻溝。」
「那我們就增加見面次數吧！這樣就可以拉近彼此的距離了。」
上述的對話，我們直接看起來可能會覺得很可笑，覺得兩個人根本在雞同鴨講，但事實上，這樣的事在現實生活中發生的頻率可是高到讓人笑不出來，尤其是情侶吵架。當我身邊有一對情侶，兩個人都是我的朋友的時候，我常會發現他們根本活在平行世界裡，A跟我說的和B跟我說的彷彿是兩個獨立事件，我完全找不到共同點，更妙的是，A或B其中一方卻會堅持說他們有在溝通。
好吧，或許他們做了很多形式上的溝通，但他們做錯的一件最重要的事情是，根本沒有去討論到雙方對事情的定義及衍生出情緒的原因。定義及衍生情緒的原因，可以說是溝通最重要的兩個要素，當這兩個要素沒被處理到時，所有的解決方案都會徒勞無功。
我們將這兩點分開來解釋。定義指的是每個人對於同一個詞的了解，千萬不要以為每個人對於同一個用詞的定義都跟你相同，誤會通常都是由於定義的分歧產生的。最常見的定義分歧莫過於「等一下」，當男朋友在你家樓下要接你去約會時，你可能會跟他說：「等一下哦，我馬上下去。」，這時，你男朋友理解到的「等一下」可能是五分鐘，但你的「等一下」可能包含了你梳妝打扮挑選衣服的時間，加起來可能是三十分鐘。於是你下樓之後發現男朋友的臉色很難看，你也覺得很無辜，因為你認為你是為了跟對方約會而精心打扮，但你男朋友卻覺得幹他多等了二十五分鐘。
到這裡，又扯出了另一件事，叫作衍生情緒。當兩人重視的東西及對某事物產生不同的投射與感覺時，衍生出來的情緒就大不相同。你男朋友可能因為他預期等五分鐘，卻變成三十分鐘，覺得你很沒有時間觀念所以很火大，另一方面你卻覺得自己是盡心盡力讓他看到最好的你，所以才花這麼多時間準備跟打扮，於是你對於男友的火大感到火大，覺得他又不是女生，哪懂得女生出門需要花多少時間，哪像男生衣服穿起來就可以出門。於是你們兩個展開了約會前的第一波爭吵，男朋友在講你沒有時間觀念，你在講他沒有同理心一點都不體貼，兩個人牛頭不對馬嘴，吵的事情根本不在同一條線上，所以永遠不會得到一個結論。
以下是吵架的範本與解析：
「你為什麼這麼久？不是說等一下嗎？」（這裡男生很生氣，因為覺得等太久）
「啊我就還要化妝跟挑衣服啊！你幹嘛那麼生氣？」（女生覺得被兇很委屈）
「不是啊！你的等一下也等太久了吧！」（出現了！定義分歧！）
「你又不是女生，哪知道女生出門有多辛苦啊！我們要化妝吹頭挑衣服，還不是為了讓你們男人有面子！」（咦咦，「等一下」的話題不見了？！突然開始戰男女）
「那你為什麼不早點準備？我都跟你說我到了你才要用？」（忽視為了讓自己有面子這段，因為無法反駁，使用「為什麼不早點準備」展開攻擊）
「啊我又不是故意的，你等一下會死喔？你怎麼這麼沒耐性啊！」（「等一下」再度出現了！）
「我沒耐性？！你說我沒耐性？！你也不想想看我在這個天氣在你家樓下等了你半小時耶！你居然說我沒耐性？！真的沒耐性我早就走了好嗎！」（因為被攻擊所以憤而烙狠話，「等一下」再度消失）
「好啊！你要走就走啊！你走了就不要再回來了啊！」（來啊來互相傷害啊）
「好啊，那今天也不用約會了啊！」（互相傷害中）
「（稍作醞釀之後）嗚嗚嗚，你不愛我了！交往前你明明就不是這樣的！以前你都可以在颱風天送午餐來，現在不過是等我半小時就這個態度，嗚嗚嗚，你變了！」（心中覺得很委屈，認為一定是男生不愛自己了才會這樣）
「我沒有不愛你啊！你在說什麼啊！現在問題明明就是你每次都拖拖拉拉！」（使用了絕對性副詞「每次」，加強自己生氣的合理性）
「嗚嗚嗚⋯⋯哪有每次！明明就沒有每次！」（邊哭邊爭執絕對性副詞的正確性）
「好啦你不要哭了啦！我沒有不愛你啦！」（不知如何是好，只好先處理哭哭的情緒）
「嗚嗚嗚嗚嗚⋯⋯」（發現哭還蠻有用的，索性就繼續哭）
「好啦對不起啦！下次我會有耐性一點啦！你不要哭了啦！」（為了不讓麻煩事繼續蔓延，只好提出一個其實不是解決辦法的解決辦法）
於是女生停止哭泣，兩人繼續約會，但回到家之後，男生可能會打電話跟朋友說：「乾0糧，你知道嗎？我女朋友根本是個蕭婆！我今天在他家樓下等了他半小時，他居然還說我不愛他！#%%%^*%^^$$%#%%&（以下省略五百字）」，而女朋友也打電話跟姐妹說：「我男朋友今天真的很過份！我今天為了跟他出門精心打扮，他居然還對我發脾氣！我真的覺得他脾氣很差！這樣的男人我怎麼敢跟他過一輩子啊！#%&%$&$*@#@%#（以下省略三萬字，因為女生通常話比較多）」，這時候，如果你們抱怨的朋友剛好是同一個，他就會認為這起事件根本是平行世界。
這就是最常見的情侶吵架，而原因僅僅只是因為兩個人對於「等一下」的定義有落差。但大多數的人，好吧，尤其是男生，在這種情況下，最優先做的事情通常不會是理解女生的情緒從何而來，而是企圖想出一個解決方案來避免未來再發生這種鳥事。這時候你男朋友可能會為了安撫你的情緒，所以說：「好吧寶貝對不起，下次我會更有耐心，等你的時候不會發脾氣」，但靠北問題根本不是這個！問題是你們對「等一下」的認知不同啊啊啊啊啊啊！這種時候與其忍耐，更應該做的事情是先了解誤會為什麼會發生、為什麼兩個人的情緒反應會是如此，而不是頭痛醫頭腳痛醫腳，最好是你男朋友可以永無止盡的忍受每次在你家樓下等三十分鐘啦！
以下提供一個比較正確的範本，讓兩個人吵架真的能吵得有理、吵得有效、吵得更美妙：
「你為什麼這麼久？不是說等一下嗎？」（這裡男生很生氣，因為覺得等太久）
「啊我就還要化妝跟挑衣服啊！你幹嘛那麼生氣？」（女生覺得被兇很委屈）
「等一下，我先確定一下，所以你的等一下的意思是，要化妝跟挑衣服嗎？」（先確認對方的定義）
「對啊！不然咧？」（還是有點不爽）
「可是我對等一下的理解是大概五分鐘而已。」（講出自己的定義）
「怎麼可能？哪個女生可以五分鐘就出門？你以為跟男生一樣喔？」（講出自己的定義，順便戰了一下男女）
「好吧，因為我理解到的是真的等一下，我沒想到你的等一下是指還要做這麼多事，那這樣好了，你下次可不可以跟我說個大概的時間，或是跟我說一下你要做的事，這樣我可以在等你的這段時間去旁邊全家坐著等。」（說明自己的定義和對方的定義，並提出解決方案請求對方協助）
「哦好吧，對不起啦讓你站著等那麼久⋯⋯」（情緒減緩，發現對方其實站在樓下等也很辛苦）
好了，這樣吵架就結束了，兩個人也不會回家打給同一個朋友講述平行世界的故事，同時也真的處理了關於「等一下」的問題，真是皆大歡喜。但事情當然不可能每次都這麼順利，因為吵架通常到最後都變成要分個輸贏，也就是我們在長久關係裡提到的權力爭奪，但這樣的方式至少可以往比較有效的方向前進，而不是永無止盡的鬼打牆。
希望這樣的講解對於大家了解定義及衍生情緒還有處理方法可以更加了解。順帶一提，文中的男女角色沒有任何的影射或是針對某一性別的意思，只是單純找一個常見現象，請大家不要對號入座，感恩。
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